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提交问题前，请尽量附上这些信息
- ▸ 设备型号与系统版本（如 iPhone 15 / iOS 18.6）
- ▸ 应用版本号（设置 → 关于）
- ▸ 问题的具体现象与期望的结果
- ▸ 稳定的复现步骤（什么操作触发的）
- ▸ 问题截图、录屏或日志文件（如有）
- ▸ 是否每次都出现，还是偶发
反馈前的自查
- 确认 络图 已升级到最新版本；
- 重启应用并重新授予所需权限后重试。
反馈时请附上
- 应用版本号
- 系统版本（iOS / iPadOS / macOS）与设备型号
- 路由器/AP 型号与频段（2.4G / 5G）等现场信息
- 问题描述与复现步骤、截图或导出的报告
功能建议
非常欢迎！请直接邮件描述你的勘测场景与期望
常见问题
没有找到答案？通过上方任一渠道联系我们。
读不到 Wi-Fi 信息或无法扫描？
请确认已在系统设置中授予「位置权限」（Apple 平台读取 Wi-Fi 信息的技术前提），并在控制中心确认 Wi-Fi 已开启。应用不会获取你的 GPS 坐标。
局域网设备测试失败？
请允许「本地网络」权限，并确认测试目标（网关、AC、NAS 等）与设备在同一局域网、防火墙未拦截对应端口。
热力图与现场感受不一致？
热力图质量取决于采样点密度与均匀度，建议在同类位置重复采样后重新生成。测量数据仅供参考，不应用于需要法定认证的场合。
换设备后项目还在吗？
络图 不使用任何云同步，项目数据仅存于设备本地。更换设备前请导出 .Sigs 项目包，在新设备上导入即可继续。
恢复购买在哪里？
使用购买时的同一 Apple ID，在应用内 Pro/购买入口使用「恢复购买」即可。