Pure Archive
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추천 · 보통 3 영업일 이내 회신
사용자 QQ 그룹
가장 빠른 피드백 · 사용자 상호 도움
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문의 전에 아래 정보를 함께 보내주시면 큰 도움이 됩니다
- ▸ 기기 모델과 OS 버전 (예: iPhone 15 / iOS 18.6)
- ▸ 앱 버전 (설정 → 정보)
- ▸ 발생한 현상과 기대한 결과
- ▸ 안정적으로 재현되는 단계 (어떤 동작에서 발생하는지)
- ▸ 스크린샷, 화면 녹화 또는 로그 파일 (있다면)
- ▸ 매번 발생하는지, 간헐적인지
보고 전 점검
- Pure Archive가 최신 버전인지 확인
- 앱을 재시작하고 다시 시도
보고 시 포함해 주세요
- 앱 버전
- macOS 버전
- 현상과 재현 단계
- 스크린샷 또는 로그 파일(미공개 메타데이터 등 민감 내용은 먼저 제거하세요)
기능 제안
언제나 환영합니다! 워크플로와 기대 사항을 이메일로 알려주세요
자주 묻는 질문
답을 찾지 못하셨나요? 위의 채널로 언제든 연락해 주세요.
폴더나 파일에 접근할 수 없습니다?
Pure Archive는 macOS 샌드박스 앱이라 선택한 위치 접근이 사용자 승인에 의존합니다. 앱 내 파일 선택기로 대상 위치를 다시 승인하세요. 파일을 이동하면 security-scoped bookmark가 무효화될 수 있으며 다시 승인하면 해결됩니다.
.parch 문서가 손상되었거나 열리지 않습니다?
먼저 최신 백업인지 확인하세요. 백업에서 복원해도 같다면 문서 크기, 앱 버전, 증상을 첨부해 문의해 주세요(미공개 메타데이터가 포함된 문서는 보내지 마세요).
멤버십 복원은 어떻게 하나요?
앱 내 멤버십 화면에서 구입 복원을 사용하세요. 구매 시와 같은 Apple ID로 복원됩니다. 거래는 Apple App Store가 처리합니다.
MCP / AI 클라이언트 연결 시 주의할 점은?
연결은 사용자가 직접 구성합니다. 데이터가 전송되는지, 어디로 가는지는 설정과 각 서비스의 정책에 따릅니다. 해당 서비스의 약관과 개인정보 처리방침을 먼저 확인하세요.