溯源尋蹤 Pure Trace
已上架 v1.2.2高效日誌分析與關鍵詞匹配知識庫
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提交問題前,請盡量附上這些資訊
- ▸ 裝置型號與系統版本(如 iPhone 15 / iOS 18.6)
- ▸ 應用版本號(設定 → 關於)
- ▸ 問題的具體現象與期望的結果
- ▸ 穩定的重現步驟(什麼操作觸發的)
- ▸ 問題截圖、螢幕錄影或日誌檔案(如有)
- ▸ 是否每次都出現,還是偶發
回報前的自我檢查
- 確認 Pure Trace 已升級到 App Store 的最新版本;
- 重新啟動應用程式後再試一次,排除偶發狀態。
回報時請附上
- 應用程式版本號
- macOS 系統版本
- 問題描述與重現步驟
- 截圖或日誌檔案(請先去識別,勿包含密碼等敏感資訊)
功能建議
非常歡迎!請直接透過電子郵件描述你的使用情境與期望
常見問題
沒有找到答案?透過上方任一管道聯絡我們。
日誌檔案解析失敗或不完整?
請確認檔案編碼為 UTF-8(或常見文字編碼),並確認檔案未被其他程式佔用。若為自訂日誌格式,請檢查解析規則設定;仍無法解析時,歡迎附上去識別後的日誌樣本聯絡我們。
分析超大日誌時卡頓?
建議先用塊搜尋與 Minimap 分段定位,避免一次性全量瀏覽;若持續卡頓,請附上檔案大小與裝置資訊回報。
知識庫匹配不到我寫的條目?
請確認條目中包含與日誌一致的關鍵詞,Markdown 標題會被用作匹配錨點。知識庫支援正則,注意跳脫特殊字元。
iCloud 同步會同步什麼?
僅同步設定與知識庫等資料,原始日誌檔案不會被同步或上傳。